熱門問題
?設備裝卡沒有信號
1.檢查設備的卡是否為移動或者聯(lián)通的中卡大小，不支持電信卡。
卡的大小：標準Micro -SIM卡,請勿使用剪卡，有可能導致無法正常插拔并損壞卡槽。
套餐要求：開通來電顯示，開通GPRS流量上網(wǎng)功能。（手表僅支持2G/3G/4G通用流量）
2.檢查卡安裝步驟以及方向，根據(jù)設備開機提示的插卡方法裝卡，先裝卡再開機?？ú圯^深，可用牙簽推進去讓其卡到位。
3.不建議使用阿里、小米、蝸牛移動等虛擬運營商的卡。
?設備未聯(lián)網(wǎng)，可能設備所處位置信號差或已關機
1.設備的卡只能支持移動和聯(lián)通
2.設備的卡要開通2G數(shù)據(jù)流量
3.是不是設備的卡沒有數(shù)據(jù)流量了或者沒有話費了
4.是不是所處的信號比較差
5.如果說以上的4條都排除了沒問題，那就用手機給設備的號碼發(fā)條短信：pw,123456,ts#（標點符號和字母必須用英文小寫輸入法輸入），隨后手表會回復短信，如有不懂可將此短信內容告知您的經(jīng)銷商，查詢參數(shù)是否正確。
?手機給設備打電話提示在通話中
1.設備的卡必須開通來電顯示（查看APP是否保存了該號碼，設備來電顯示的號碼是不是APP里面保存的號碼）
2.主要看來電顯示，保持手表亮屏狀態(tài)然后立即給手表打電話即可看到來電顯示，來電顯示號碼必須和電話本保存號碼一致。
3.如果卡號碼之間開通了短號套餐，必須保存短號。
4.查看APP是不是設置了免打擾時段，在該時間段內，設備拒絕任何號碼的來電。
?設備不能攔截陌生來電
1.將設備里面的卡開通來電顯示功能。
2.APP電話本、寶貝通訊錄、SOS/親情號碼里面必須保存有號碼。
?設備APP看到位置不更新，但是時間有更新
1.將設備戴到室外空曠的地方定位。
2.設備休眠后為省電不會再上傳位置數(shù)據(jù)，APP看到的是最后一次設備的定位信息，可以APP定位并且搖動設備，喚醒休眠設備。
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